Техподдержка

 

Стоимость технической поддержки ООО "Визор Консалт"
Наименование услуги
 Цена (грн. без НДС)
Техническая поддержка "Zero"
Стоимость технической поддержки "Zero" 0,0
Техническая поддержка "Zero" включает технические консультации по телефону по работе Системы на протяжении первых двух недель с момента покупки или установки Системы.
- дополнительный разовый выезд на объект заказчика
(первый час работы / последующие часы, за каждого специалиста)		 (250,00 / 70,00)*
Техническая поддержка "Basic"
Стоимость технической поддержки "Basic" в месяц договорная

Техническая поддержка "Basic" включает:

- предоставление технических консультаций по работе Системы в офисе компании «Визор Консалт»;

- предоставление технических консультаций по работе Системы по телефону;

- удаленное администрирование Системы (в случае предоставления пароля Владельцем Системы).
- дополнительный разовый выезд на объект заказчика
(первый час работы / последующие часы, за каждого специалиста)		 (200,00 / 50,00)*
Техническая поддержка "VIP"
Стоимость технической поддержки "VIP" в месяц договорная

Техническая поддержка "VIP" включает:

- предоставление технических консультаций по работе Системы в офисе компании «Визор Консалт»;

- предоставление технических консультаций по работе Системы по телефону;

- удаленное администрирование Системы (в случае предоставления пароля Владельцем Системы);

- предоставление подменных камер видеонаблюдения (не обязательно такого же типа) на период их ремонта;

- выезд на объект заказдчика для решения технических вопросов или замены гарантийных камер видеонаблюдения в случае их ремонта - установка подменных камер**;

- бесплатное обновление программного обеспечения с выездом на объект Заказчика**;
- дополнительный разовый выезд на объект заказчика
(первый час работы / последующие часы, за каждого специалиста)		 (200,00 / 50,00)*

* - в стоимость входит выезд специалиста в пределах 10-ти киллометровой зоны Киева в рабочее время (понедельник - пятница с 9.00 до 18.00). Для всех остальных случаев стоимость выезда технического специалиста на объект Заказчика оговаривается дополнительно.

** - выезд на объект заказчика не чаще одного раза в месяц для решения любых типов технических вопросов (только в случаях, когда невозможно решить вопрос по телефону).